Мнения

На пару слов

Случайная беседа с соседом в лифте, легкий разговор с продавцом в магазине или диалог с таксистом по дороге на работу. Почему культура small talk так важна в нашей жизни?  

Случайная беседа с соседом в лифте, легкий разговор с продавцом в магазине или диалог с таксистом по дороге на работу. Почему культура small talk так важна в нашей жизни?

  

   

Ольга Духнич, 
редактор раздела Люди, НВ

 

В моем доме на первом этаже есть кофейня, куда можно спуститься прямо в пижаме и халате, выпить вкусный кофе, потискать чью‑то собаку, улыбнуться соседскому ребенку, позавтракать тостами и обсудить с посетителями местные новости. Все это — небольшой опыт культуры small talk в большом городе.

Он важнее, чем кажется на первый взгляд. Опыт слабых повседневных социальных связей сшивает общество и делает его здоровее.

Мегаполисы — рай анонимности. Здесь ты можешь быть кем угодно, ты один из множества. Никому нет дела до того, чем ты занимался вчера или сегодня. Можно каждый раз придумывать себя заново. Но, приобретая право на анонимность, обитатели большого города теряют возможность жить в освоенном социальном мире. Они теряют слабые социальные связи.

У жителя украинской столицы, например, несколько привычных кругов общения: семья, коллеги по работе, друзья и огромное виртуальное пространство для общения со знакомыми в социальных сетях.

Но вот мест, где можно комфортно поболтать с малознакомыми людьми, почти нет. Вместо магазинчиков — большие супермаркеты, вместо локальных развлечений — огромные торговые центры. Все это исключает случайность общения. Незнакомцы часто становятся конкурентами, а не собеседниками, врываются в личное пространство, стоят в очереди перед тобой и дико раздражают.

Вместо small talk большие публичные пространства предлагают тебе small срач — привычку огрызаться на других. Так же работают соцсети, где общение с незнакомцами почти всегда перерастает в выяснение отношений.

Вот почему важно держаться за места, позволяющие развивать эти слабые социальные связи, — бар возле дома, маленький магазин или кофейню. Где время течет медленнее, где взгляд задерживается на другом человеке дольше нескольких секунд.

То, что привычно для немца или француза, для украинца все еще дикость

В таких местах люди вновь учатся говорить друг с другом. И это важный навык. Разговаривая с незнакомцами, мы совершенствуем свой социальный интеллект, мы замечаем особенности, реакции, читаем по лицу, ищем темы для разговора. Все это хуже практикуется со знакомыми, ведь с родней и коллегами модели общения устойчивы и реализуются почти автоматически.

Small talk — это не столько обмен информацией, сколько выстраивание отношений. И те, кто родом из авторитарного общества, где разговаривать с незнакомцами опасно, где никто не знает имен соседей по подъезду, не очень умеют выстраивать эти отношения. Но этому важно учиться. Со слабых социальных связей начинается сильное общество.

То, что привычно для немца, итальянца или француза, для украинца все еще дикость. Когда желаешь хорошего вечера соседу в лифте, он часто непонимающе вздрагивает. Знакомо?

Чтобы оставаться конструктивным в своих отношениях с миром, нам очень важна культура вот этого small talk. Иначе мы с упоением практикуем small срач. Природа не терпит пустоты. Без small talk человек ожесточается, а его виртуальность в соцсетях еще больше усугубляет одиночество в толпе.

Есть и другое неочевидное преимущество слабых социальных связей.

Американский психолог Сьюзан Пинкер много лет занимается исследованием так называемых голубых зон планеты, где люди живут дольше всех. Одна из таких зон — итальянский остров Сардиния. Проведя некоторое время среди долгожителей, наблюдая за их привычками, она выяснила: главное, что их объединяет, — не здоровый образ жизни, а социальная интеграция. “В этих маленьких городках и деревеньках люди гораздо охотнее выстраивают социальные связи. В каждом доме по вечерам проходят кухонные вечеринки с соседями и знакомыми. Никто из этих разных людей в своем преклонном возрасте не одинок”.

Еще один исследователь, Джулианна Холт-Дунстад из Университета Бригама Янга, в серии своих наблюдений за людьми среднего возраста анализировала каждый аспект образа жизни: диету, физические упражнения, семейное положение, визиты к врачу, потребление алкоголя. Спустя семь лет Джулианна и ее коллеги вновь вернулись к своим респондентам, пытаясь понять, что снизило их шансы умереть. Как ни странно, на первое место среди прочих факторов вышли не отказ от курения, выпивки или занятия спортом. Это был все тот же показатель социальной интеграции — наличие слабых социальных связей, ежедневный маленький разговор с продавцом, священником, соседом или бариста.

Поэтому меня так радуют кофейни у дома. Сообщества жильцов не по борьбе с застройщиком, а чтобы посадить новые деревья, устроить вечеринку во дворе или нарисовать классики у дома. Случайные компании в баре, короткие диалоги покупателей в магазине.

Все это учит нас чувствовать другого человека, укрепляет общество и продлевает нашу с вами жизнь. Есть ли что‑то важнее?