Идеи

Проклятие Facebook

Роджер Макнами, приятель Марка Цукерберга и инвестор его компании, — о катастрофическом влиянии социальной сети на общество

Роджер Макнами, приятель Марка Цукерберга и инвестор его компании, — о катастрофическом влиянии социальной сети на общество

 

Ирина Илюшина

 

 

Roger McNamee. Zucked: Waking Up to the Facebook Catastrophe, 2019

 

Если бы несколько лет назад кто‑то сказал Роджеру Макнами, известному в техномире венчурному инвестору и личному другу Марка Цукерберга, что он в скором времени посвятит себя войне с Facebook и даже напишет об этом книгу, автор умер бы от смеха. За долгие годы инвестирования в стартапы Силиконовой долины он вывел в люди множество ярких технических лидеров, в том числе инвестировал в Facebook.

Сейчас Макнами не до смеха, а его нашумевшая книга, ставшая бестселлером Amazon, ни много ни мало обвиняет соцсеть в угрозе демократии и в коррозии американского общества.

На протяжении как минимум десятка лет Макнами был свидетелем того, как Facebook оказывался в эпицентре очередного скандала или просто продвигал продукт, последствия использования которого не были продуманы. Примеров можно привести множество: здесь и функция стриминга видео, которую некоторые использовали для транслирования убийств, самоубийств и издевательств, и вторжение в личную жизнь пользователей, проблемы с онлайн-преследованием, особенно несовершеннолетних, и многое другое.

Эти парни похожи на директоров химкомбинатов, которые допустили токсичные разливы, но никто не заставляет их оплачивать расходы по нейтрализации аварий

При этом дирекция сети игнорировала любые попытки пользователей обратить внимание на проблемы и вяло реагировала, когда ущерб был нанесен. Так, первые предупреждения о разжигании ненависти к мусульманской народности рохинджа в Мьянме начали поступать еще в 2013 году, количество их росло, но пять лет Facebook не обращал внимания на эту проблему.

Катастрофическая неспособность Цукерберга принять на себя ответственность за наносимый им ущерб — одна из главных тем книги. Боссы Facebook не могут или не хотят делиться своими проблемами с общественностью, какими бы обманчиво открытыми они ни были на публике, пишет автор. Компания, которая строит свой бизнес на открытости своих клиентов, неспособна следовать собственной идеологии.

Точкой невозврата для Макнами стал скандал с продажей личной информации пользователей консультационной компании Cambridge Analytica, нанятой для манипулирования поведением избирателей. Всего были собраны личные данные 87 млн человек. Facebook знал об этом с декабря 2015 года, но ничего не сказал ни пользователям, ни регуляторам и признал нарушение только после скандала в прессе.

Так Facebook стал серьезным агентом влияния на общество, причем негативного влияния, вплоть до угрозы демократии и общественному строю страны.

Затем пришли выборы в США и ужасные новости о манипуляциях в Facebook стали появляться одна за другой. А лидеры платформы в ответ на обвинения увертывались от прямых ответов и лукавили.

По мнению Макнами, наилучшее решение этой проблемы заключается в том, чтобы обязать руководителей брать на себя полную ответственность за ошибки в их бизнесе. “Эти парни похожи на директоров химических компаний, которые допустили токсичные разливы, но никто не заставляет их оплачивать расходы по нейтрализации аварий. Поэтому их прибыли настолько высоки, а акции так ценны”, — говорит он.

  

   

Paul Collier. The Future of Capitalism: Facing the New Anxieties, 2018

 

Памяти Карла Маркса

Оксфордский профессор настаивает: современной версии капитализма остро необходим капитальный ремонт

 

“Глубокие экономические разногласия в Великобритании и Соединенных Штатах раздирают наши общества. Тревога, гнев и отчаяние разъедают политическую преданность людей, их доверие к правительству, даже их доверие друг к другу”, — пишет профессор Оксфорда, экономист с мировым именем Пол Колльер. Эти разногласия, утверждает он, привели к брэкситу и президентству Дональда Трампа.

Речь идет о трех великих разломах: географическое разделение между беднеющими провинциальными городами и процветающими столичными центрами; мировоззренческий и ценностный разрыв между образованными и менее образованными гражданами; глобальный разрыв между богатыми и бедными странами.

С его безжалостной ориентацией на прибыль и неравным распределением доходов англо-американский капитализм утратил значительную часть своей экономической, политической и моральной легитимности. А два вида шарлатанов — идеологи крайне левого и крайне правого крыла, а также харизматические популисты — эксплуатируют разочарование и отчаяние людей.

Бизнес, по мнению Колльера, слепо следовал за представлениями о том, что жадность — это хорошо, а единственная цель бизнеса — максимизировать прибыль и цены акций. Этот цинизм усилен суперкомпенсациями для топ-менеджеров, гарантирующими их лояльность к акционерам.

Все это ставит человека выше коллектива и упускает то, что действительно важно для поддержания реальных сообществ, — взаимные обязательства снизу вверх.

Что надо сделать? Колльер предлагает реформы, направленные на восстановление веры во взаимные обязательства на всех уровнях. Например, он говорит об обложении специальными налогами высококвалифицированных столичных жителей. То есть юрист с высокими доходами из Лондона должен платить более высокую налоговую ставку, чем его коллега из Шеффилда. Таким образом перегретый мегаполис немного охладится и появятся средства для стимулирования роста провинций.

 

 

Ху Юн, Хао Ячжоу. Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы. — МИФ, 2019.

 

Корпоративное чудо

История китайской компании-гиганта, которая когда-то была убыточным заводом устаревших холодильников

 

В 1979 году многие девушки Китая мечтали получить в приданое магнитофон японской марки Sanyo. Много лет спустя производственные мощности Sanyo приобретет китайская компания Haier.

Основанная в 1984 году, Haier прошла путь от типичного завода плановой экономики до платформы, объединяющей предпринимателей. В середине 80‑х годов ХХ века ее директором стал бывший начальник цеха Чжан Жуйминь.

Он первым ввел на китайском предприятии концепцию стандарта качества, разбив для наглядности кувалдой семьдесят шесть холодильников, в которых были обнаружены заводские дефекты,. Также  Жуйминь впитывал лучшие управленческие идеи мира, адаптируя их в своей компании.

Сам он — человек любознательный и скромный, стремящийся совершенствовать себя и свою компанию. Это делает его редкой птицей: многие руководители высшего звена одержимы фондовыми опционами и сохранением своего статус-кво, а не повышением производительности.

В западном мире менеджмент стал видом деятельности для избранных, хотя для развития ему необходим приток новой крови. А Жуйминь убежден, что суть управления — это люди, и им надо дать свободу распоряжаться собой, раскрывать потенциал и индивидуальные особенности. Сам он является сторонником редких в Китае либеральных взглядов.

Как и многие западные топы успешного бизнеса, он открыт для инноваций. А его собственное ноу-хау — разделение компании на небольшие структурные единицы. Совету директоров следует быть маленьким, кругу топ-менеджеров — узким, и так на всех уровнях компании. Микрокоманды, по его мнению, — залог качества управления.

В прошлом веке многие компании делали акцент на размерах и масштабе — именно возможность наращивать объемы оправдывала существование корпораций ХХ века. Но времена меняются и численность сотрудников больше не служит коммерческим преимуществом.

 

 

Мойзес Веласкес-Манофф. Эпидемия стерильности. Новый подход к пониманию аллергических и аутоиммунных заболеваний. — МИФ, 2019

 

О пользе грязи

Нарастающая стерильность среды обитания человека провоцирует множество болезней

 

Астма, аллергии, аутоиммунные расстройства, аутизм, рак — рост этих заболеваний начался недавно и про­должается стремительными темпами. Сегодня один из этих недугов поражает каждого пятого человека в развитых странах, а врачи и ученые все больше склоняются к мысли, что одна из причин этой болезненности в дефиците микробов.

Миллионы лет человек жил в единстве с ними. С некоторыми мы подружились настолько, что те стали частью наших клеток: примером служат митохондрии, имеющие собственные ДНК и расположенные внутри клеток всего живого на земле, за исключением простейших. А к некоторым другим иммунитет приспособился настолько, что предпочитает совместное сосуществование военным действиям, которые могут разрушить организм.

Сегодня иммунологи убеждены: уничтожая, к примеру, патогенные организмы, мы заодно уничтожаем жизненно необходимые для человека микроорганизмы.

Причиной многих болезней века ученые называют благополучие и видят связь между аллергическими и аутоиммунными заболеваниями, с одной стороны, и валовым внутренним продуктом — с другой. Чем богаче ваша страна, тем больше вероятность, что вы заболеете астмой или рассеянным склерозом.

И чем больше среда обитания напоминает ту, где проходила эволюция человека (изобилующая инфекциями, животными, экскрементами и грязью), тем меньше распространенность таких болезней.

Обратить вспять эту тенденцию, не жертвуя качеством жизни, можно, осознанно развивая иммунитет детей с момента зачатия. К примеру, установлено, что у будущих матерей, которые в период беременности придерживаются средиземноморской диеты (много противовоспалительных жирных кислот омега-3, содержащихся в рыбе, изобилие клетчатки, полученной из фруктов, овощей и бобовых), рождаются дети со сниженным риском развития астмы. А потребление непастеризованного молока во время беременности защищает детей от аллергии.

Современные дома лишены полезных микробов. Но природа не выносит пустоты, поэтому кошки и собаки в доме — отличная идея.