Идеи

Проклятие Facebook

Роджер Макнами, приятель Марка Цукерберга и инвестор его компании, — о катастрофическом влиянии социальной сети на общество
Хотите купить эту статью?

Роджер Макнами, приятель Марка Цукерберга и инвестор его компании, — о катастрофическом влиянии социальной сети на общество

 

Ирина Илюшина

 

 

Roger McNamee. Zucked: Waking Up to the Facebook Catastrophe, 2019

 

Если бы несколько лет назад кто‑то сказал Роджеру Макнами, известному в техномире венчурному инвестору и личному другу Марка Цукерберга, что он в скором времени посвятит себя войне с Facebook и даже напишет об этом книгу, автор умер бы от смеха. За долгие годы инвестирования в стартапы Силиконовой долины он вывел в люди множество ярких технических лидеров, в том числе инвестировал в Facebook.

Сейчас Макнами не до смеха, а его нашумевшая книга, ставшая бестселлером Amazon, ни много ни мало обвиняет соцсеть в угрозе демократии и в коррозии американского общества.

На протяжении как минимум десятка лет Макнами был свидетелем того, как Facebook оказывался в эпицентре очередного скандала или просто продвигал продукт, последствия использования которого не были продуманы. Примеров можно привести множество: здесь и функция стриминга видео, которую некоторые использовали для транслирования убийств, самоубийств и издевательств, и вторжение в личную жизнь пользователей, проблемы с онлайн-преследованием, особенно несовершеннолетних, и многое другое.

Эти парни похожи на директоров химкомбинатов, которые допустили токсичные разливы, но никто не заставляет их оплачивать расходы по нейтрализации аварий

При этом дирекция сети игнорировала любые попытки пользователей обратить внимание на проблемы и вяло реагировала, когда ущерб был нанесен. Так, первые предупреждения о разжигании ненависти к мусульманской народности рохинджа в Мьянме начали поступать еще в 2013 году, количество их росло, но пять лет Facebook не обращал внимания на эту проблему.

Катастрофическая неспособность Цукерберга принять на себя ответственность за наносимый им ущерб — одна из главных тем книги. Боссы Facebook не могут или не хотят делиться своими проблемами с общественностью, какими бы обманчиво открытыми они ни были на публике, пишет автор. Компания, которая строит свой бизнес на открытости своих клиентов, неспособна следовать собственной идеологии.

Точкой невозврата для Макнами стал скандал с продажей личной информации пользователей консультационной компании Cambridge Analytica, нанятой для манипулирования поведением избирателей. Всего были собраны личные данные 87 млн человек. Facebook знал об этом с декабря 2015 года, но ничего не сказал ни пользователям, ни регуляторам и признал нарушение только после скандала в прессе.

Так Facebook стал серьезным агентом влияния на общество, причем негативного влияния, вплоть до угрозы демократии и общественному строю страны.

Затем пришли выборы в США и ужасные новости о манипуляциях в Facebook стали появляться одна за другой. А лидеры платформы в ответ на обвинения увертывались от прямых ответов и лукавили.

По мнению Макнами, наилучшее решение этой проблемы заключается в том, чтобы обязать руководителей брать на себя полную ответственность за ошибки в их бизнесе. “Эти парни похожи на директоров химических компаний, которые допустили токсичные разливы, но никто не заставляет их оплачивать расходы по нейтрализации аварий. Поэтому их прибыли настолько высоки, а акции так ценны”, — говорит он.

  

   

Paul Collier. The Future of Capitalism: Facing the New Anxieties, 2018

 

Памяти Карла Маркса

Оксфордский профессор настаивает: современной версии капитализма остро необходим капитальный ремонт

 

“Глубокие экономические разногласия в Великобритании и Соединенных Штатах раздирают наши общества. Тревога, гнев и отчаяние разъедают политическую преданность людей, их доверие к правительству, даже их доверие друг к другу”, — пишет профессор Оксфорда, экономист с мировым именем Пол Колльер. Эти разногласия, утверждает он, привели к брэкситу и президентству Дональда Трампа.

Речь идет о трех великих разломах: географическое разделение между беднеющими провинциальными городами и процветающими столичными центрами; мировоззренческий и ценностный разрыв между образованными и менее образованными гражданами; глобальный разрыв между богатыми и бедными странами.

С его безжалостной ориентацией на прибыль и неравным распределением доходов англо-американский капитализм утратил значительную часть своей экономической, политической и моральной легитимности. А два вида шарлатанов — идеологи крайне левого и крайне правого крыла, а также харизматические популисты — эксплуатируют разочарование и отчаяние людей.

Бизнес, по мнению Колльера, слепо следовал за представлениями о том, что жадность — это хорошо, а единственная цель бизнеса — максимизировать прибыль и цены акций. Этот цинизм усилен суперкомпенсациями для топ-менеджеров, гарантирующими их лояльность к акционерам.

Все это ставит человека выше коллектива и упускает то, что действительно важно для поддержания реальных сообществ, — взаимные обязательства снизу вверх.

Что надо сделать? Колльер предлагает реформы, направленные на восстановление веры во взаимные обязательства на всех уровнях. Например, он говорит об обложении специальными налогами высококвалифицированных столичных жителей. То есть юрист с высокими доходами из Лондона должен платить более высокую налоговую ставку, чем его коллега из Шеффилда. Таким образом перегретый мегаполис немного охладится и появятся средства для стимулирования роста провинций.

 

 

Ху Юн, Хао Ячжоу. Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы. — МИФ, 2019.

 

Корпоративное чудо

История китайской компании-гиганта, которая когда-то была убыточным заводом устаревших холодильников

 

В 1979 году многие девушки Китая мечтали получить в приданое магнитофон японской марки Sanyo. Много лет спустя производственные мощности Sanyo приобретет китайская компания Haier.

Основанная в 1984 году, Haier прошла путь от типичного завода плановой экономики до платформы, объединяющей предпринимателей. В середине 80‑х годов ХХ века ее директором стал бы

Чтобы прочесть материал полностью,