Мнения

Закон чистых тротуаров

Вы заметили, что после снегопада на одних улицах перед магазинами, ресторанами и кафе снег убран, а на других тротуары покрыты сугробами и льдом? Вряд ли между соседними улицами есть большая разница в менталитете
Хотите купить эту статью?

Вы заметили, что после снегопада на одних улицах перед магазинами, ресторанами и кафе снег убран, а на других тротуары покрыты сугробами и льдом? Вряд ли между соседними улицами есть большая разница в менталитете

  

  

Валерий Пекар,
предприниматель, преподаватель 
Киево-Могилянской бизнес-школы, 
соучредитель проекта Нова Країна

   

Я часто бываю в разных городах Украины, в том числе зимой, и наблюдаю там совершенно разное отношение к снегу. На одних улицах перед магазинами, ресторанами и кафе снег убран, а на других тротуары покрыты сугробами и льдом. Казалось бы, почему не почистить? Можно спорить, чья это задача — коммунальных служб, дворников или владельцев заведений. Но очевидно, магазин или ресторан с чистым тротуаром выглядит привлекательнее и приносит больше выручки, чем такой, к которому сложно пробраться. В чем же дело? Вряд ли между соседними улицами есть большая разница в менталитете. Еще сложнее предположить, что жестокий мэр ввел запрет на чистку одних улиц, а другие, напротив, заставляет убирать под страхом наказания. Обычная отмазка “о чем можно говорить, пока олигархи не сидят” тоже не работает.

Все дело в примере. Знакомые, живущие за рубежом, рассказывают, как сложно не почистить тротуар перед своим домом, когда соседи справа и соседи слева уже это сделали. Просто кто‑то начал первый, а кто‑то другой его поддержал. В результате преобразился весь город.

Я бы назвал это законом чистых тротуаров по аналогии с законом разбитых окон. Криминологи Джеймс Уилсон и Джордж Келлинг в 80‑е сформулировали принцип: если в здании разбито одно стекло и никому нет до этого дела, то довольно скоро все стекла в здании будут разбиты. Иными словами, общая атмосфера места сильно влияет на поведение людей, даже вполне приличных и достойных. Разбитые окна, кучи мусора, безобразные граффити показывают: здесь никто не соблюдает правил, и ты тоже можешь делать что угодно. В конце концов, в районах с разбитыми окнами растет число серьезных правонарушений. Борясь с мелкими безобразиями и плохими примерами, легендарный мэр Нью-Йорка Рудольф Джулиани и его команда в 90‑е снизили преступность в городе более чем вдвое.

Все дело в примере. Кто‑то должен начать первым

Давайте попробуем сформулировать закон чистых тротуаров, например, так: если справа или слева от вашего дома, магазина или кафе снег почищен, то и вы, скорее всего, сделаете то же самое. Если справа и слева от вас — лед и сугробы, то вряд ли вы посчитаете необходимым убирать свой участок. Все дело в примере. Кто‑то должен начать первым.

Возьмем другую ситуацию. Бывало ли у вас так: вы стоите среди других людей на пешеходном переходе, на светофоре красный, а машин вроде нет? И кто‑то первый не выдерживает и начинает переходить. За ним другой, и вот уже все идут на красный свет, а ведь не собирались нарушать. И наоборот: автомобиль проезжает на красный, потому что в поле зрения вроде бы нет пешеходов, за ним другой, и вот уже поток ед

Чтобы прочесть материал полностью,